Các trường hợp cần thay màn hình:
✤ Màn hình iPhone bị mờ, tối, hiển thị nội dung không còn sắc nét như ban đầu.
✤ Máy bị đen màn hình, mất hoàn toàn khả năng hiển thị, dù vẫn có thể lên nguồn.
✤ iPhone bị sọc, đốm, ám màu, chảy mực, xuất hiện điểm chết.
✤ Máy bị đơ, liệt cảm ứng hoặc cảm ứng bị nhảy loạn lung tung, phản hồi không chuẩn.